Nell’ambito delle attività di potenziamento e miglioramento dell’offerta turistica l’Ente Parco della Valle dei Templi di Agrigento in collaborazione con il gestore dei servizi aggiuntivi, il Consorzio i Luoghi dell’Arcadia, ha scelto di utilizzare WifiGuide.
Il sistema è entrato in funzione nel mese di Giugno 2011 con l’avvio di un periodo di test che è durato circa 20 giorni nei quali sono stati distribuiti accessi gratuiti e sono stati raccolti feedback dagli utilizzatori.
La vendita dei biglietti per l’accesso il servizio di audio-guida è effettuata direttamente nelle biglietterie che sono state dotate di un terminale per la stampa dei biglietti e per la gestione dei report contabili.
Attualmente, la guida è presente in tre lingue e ha circa 20 punti di interesse e 4 storie o racconti mitologici. Si sta già lavorando per potenziare ulteriormente il servizio aggiungendo altre due lingue, altri punti d’interesse e altre informazioni storiche.
Oltre al servizio di audio guide, che è a pagamento, sono presenti contenuti di libero utilizzo relativi ad altre aree turistiche e museali nella zona, alle strutture ricettive, ai ristoranti, ai mezzi di trasporto locali, etc.
Il Parco della Valle dei Templi di Agrigento è esteso circa 1300ettari. Nell’area è presente una grande quantità di monumenti e strutture si elevato interesse archeologico e storico.
La struttura del sistema wireless per la distribuzione del segnale wi-fi, vista l’estensione del Parco, ha richiesto l’installazione di circa quindici access point e di cinque dorsali radio. Una procedura di controllo informa costantemente il servizio di supporto e le singole biglietterie del regolare funzionamento dell’intero sistema.
È stata posta una particolare attenzione nella collocazione delle apparecchiature, utilizzando strutture esistenti e limitando l’impatto ambientale.
Le statistiche registrate, nel periodo dal 20 Giugno al 30 Settembre, hanno rilevato circa 110.000 pagine uniche visitate e una serie di feedback che hanno permesso di rilevare l’alto livello di soddisfazione degli utilizzatori.
È previsto il potenziamento dei servizi legati a questa tecnologia con l’attivazione di un servizio di accesso a internet nelle aree di ristorazione; potenziamento dell’offerta turistica locale con l’elencazione delle strutture ricettive e dei ristoranti presenti nell’area completi di caratteristiche e prezzi; informazioni su servizi aggiuntivi a disposizione dei visitatori.
